Sıkça Sorulan Sorular

Balınız neden kristalleşti? Kristalleşme doğal bir süreçtir; balın sahte olduğunu göstermez. 40°C'yi geçmeyen ılık su banyosunda eritebilirsiniz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir? Ödemesi onaylanan siparişler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.

Hangi ödeme yöntemleri var? Ödemeler Shopier güvenli ödeme sayfası üzerinden kredi kartı/banka kartı ile alınır; taksit seçenekleri ödeme sayfasında gösterilir.

Analiz raporunu nasıl görebilirim? Kavanoz etiketindeki parti numarasını sitedeki “Balını Doğrula” bölümüne yazın.